Informace pro spotřebitele

*fyzická osoba, která činí právní úkon s obchodníkem, který přímo nesouvisí s její obchodní nebo profesní činností.

PRODAVAČ

MARCIN ANDRZEJ USZAK, podnikatel provozující podnikatelskou činnost pod jménem MARCIN USZAK, zapsaný v Centrálním registru podnikatelských aktivit a informací vedeném Ministerstvem hospodářství, NIP PL5992781700 , REGON č. 080064236, ul. Karola Marcinkowskiego 10H/8, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polsko.

KONTAKT S PRODÁVAJÍCÍM

1. Poštovní adresa: Marcin Uszak, Marcinkowskiego 10h/8, 66-400 Gorzów Wlkp. Polsko.
2. E-mailová adresa: admin@brandshoes.eu
3. Telefon: + 48793959223

Kupní smlouva se uzavírá v polském jazyce, na dobu trvání a za účelem prodeje.

Pokud smlouva nestanoví jinak, je prodávající povinen dodat zboží kupujícímu bezprostředně po uzavření kupní smlouvy.

PODMÍNKY PRO STÍŽNOSTI

Prodávající je povinen dodat zboží bez vad - ledaže prodávající spotřebitele před uzavřením kupní smlouvy informoval o vadách zboží.

V případě vady zboží má kupující možnost reklamovat vadné zboží na základě záruky upravené zákonem o občanském zákoníku.

Při uplatnění záruky může kupující za podmínek a ve lhůtách stanovených občanským zákoníkem:

1. Podání prohlášení o snížení ceny
2. V případě podstatné vady prohlásit, že odstupujete od smlouvy.
3. Požadavek na výměnu položky za bezvadnou položku.
4. Požadovat odstranění závady

Prodávající žádá o reklamaci na základě záruky e-mailem, písemně nebo osobně v prodejně.

Za účelem vyřízení reklamace uplatněné na základě záruky je spotřebitel povinen v případě potřeby na náklady prodávajícího doručit vadné zboží na adresu obchodu.

Prodávající doporučuje, aby reklamace obsahovala následující informace: identifikační údaje kupujícího, stručný popis vady, čas, kdy byla vada zjištěna, a požadavek kupujícího na reklamaci.

Jakékoli doporučení prodávajícího obsažené v tomto dokumentu má ve vztahu ke spotřebiteli pouze povahu nezávazné informace, kterou spotřebitel může, ale nemusí využít. Pokud Spotřebitel doporučení Prodávajícího nevyužije, nejsou tím nijak dotčena práva Spotřebitele, zejména nejsou dotčena práva ze záruky.

Prodejce na stížnost odpoví do 14 dnů.

MIMOSOUDNÍ POSTUPY PRO PODÁVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A ZJEDNÁVÁNÍ NÁPRAVY.

V případě, že reklamační řízení nepřinese výsledek, který spotřebitel očekává, může spotřebitel využít mimo jiné:

• zpravidla bezplatné zprostředkování prováděné místně příslušným zemským inspektorátem obchodní inspekce, na který je třeba se obrátit s žádostí o zprostředkování. Seznam inspektorátů je k dispozici na adrese: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
• zpravidla bezplatnou pomoc příslušného stálého rozhodčího soudu pro rozhodčí řízení se sídlem při zemském inspektorátu obchodní inspekce, kterému je třeba podat žádost o projednání věci před rozhodčím soudem.
• Seznam soudů je k dispozici na adrese: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
• bezplatnou pomoc městského nebo okresního spotřebitelského ombudsmana,
• Online platforma ODR je k dispozici na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

OSOBNÍ ÚDAJE A SOUKROMÍ

V případě, že je nutné poskytnout osobní údaje za účelem uzavření smlouvy, informujeme vás, že jejich správcem bude prodávající a že zpracování bude probíhat podle níže uvedených zásad:

Účel zpracování:

V závislosti na tom, pro co se rozhodnete, to může být:

• Uzavření kupní smlouvy
• Přímý marketing jiný než informační bulletiny

OSOBNÍ ÚDAJE A SOUKROMÍ

V případě, že je nutné poskytnout osobní údaje za účelem uzavření smlouvy, informujeme vás, že jejich správcem bude prodávající a že zpracování bude probíhat podle níže uvedených zásad:

Účel zpracování:

V závislosti na tom, pro co se rozhodnete, to může být:

• Uzavření kupní smlouvy
• Přímý marketing jiný než informační bulletiny

Základ pro zpracování:

• Kupní smlouva nebo úkony učiněné na vaši žádost za účelem jejího uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO).
• Zákonná povinnost, např. v souvislosti s účetnictvím (čl. 6 odst. 1 písm. c) RODO).
• Váš souhlas udělený v obchodě (čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení RODO).
• Smlouva o poskytování služeb nebo úkony učiněné na vaši žádost za účelem jejího uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO).

Náš oprávněný zájem na zpracování údajů za účelem zjištění, uplatnění nebo obhajoby případných nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO).

Náš oprávněný zájem na provádění přímého marketingu (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO).

Předkládání údajů:

Dobrovolné, ale v některých případech může být nezbytné pro uzavření smlouvy.

Účinek neposkytnutí údajů:

nemožnost nakupovat v obchodě

Možnost odvolání souhlasu:

kdykoli

Zpracování údajů zůstává zákonné, dokud svůj souhlas neodvoláte.

DOBA ZPRACOVÁNÍ

Vaše údaje bude prodejce zpracovávat pouze po dobu, po kterou k tomu bude mít právní základ, tj. do doby, než:

• již nemá zákonnou povinnost zpracovávat vaše údaje, nebo
• zaniká možnost stran uplatňovat nároky týkající se smlouvy uzavřené obchodem.
• odvolat souhlas se zpracováním vašich údajů, pokud byl základem pro takové zpracování.
• vaše námitka proti zpracování vašich osobních údajů - pokud bylo zpracování založeno na oprávněném zájmu správce nebo pokud byly údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu - je přijata.

- v závislosti na tom, co se v jednotlivých případech uplatní a co se stane nejpozději.

VAŠE NÁROKY

Kromě toho máte právo požádat o:

• přístup k vašim osobním údajům,
• jejich nápravu,
• výmazy,
• omezení zpracování,
• požádat o předání údajů jinému správci,

A také:

• kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů:

• z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací - proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO (tj. oprávněné zájmy správce),
• pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, v rozsahu, v jakém zpracování souvisí s tímto přímým marketingem.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte prodávajícího.

Pokud se domníváte, že jsou vaše údaje zpracovávány protiprávně, můžete podat stížnost u dozorového úřadu.

EXTERNÍ SLUŽBY / PŘÍJEMCI DAT

Využíváme třetí strany, kterým mohou být vaše údaje předávány. Níže je uveden seznam možných příjemců vašich údajů:

• poskytovatel softwaru potřebného k provozování internetového obchodu.
• subjekt dodávající zboží
• poskytovatel plateb
• účetní kancelář
• Poskytovatel hostingu
• příslušným orgánům veřejné moci v rozsahu, v jakém je správce povinen jim údaje zpřístupnit.