Visi no mums iegādātie produkti ir apmaināmi, Ja prece jums neder,
jūs varat to atgriezt vai apmainīt pret tādu pašu preci citā izmērā vai
citā izmērā, nosūtot to atpakaļ mums. Lūdzu, iepriekš noskaidrojiet, vai
jūs interesējošais izmērs šobrīd ir pieejams. Ja tas nav pieejams, mēs
centīsimies to apmainīt pēc iespējas ātrāk. Ja tas nebūs iespējams
(piemēram, noliktavā neesošu preču dēļ), mēs piedāvāsim jums izvēlēties
citu pieejamu preci vai atgriezīsim naudu. Veidlapas paraugu var
lejupielādēt šeit: Preču apmaiņas veidlapa
Ja jaunā produkta cena būs augstāka par atgrieztā produkta cenu, mēs lūgsim jums samaksāt starpību.
Ja jaunā produkta cena ir zemāka par atgrieztā produkta cenu, mēs jums atmaksāsim starpību.
Par jebkādu papildu informāciju šajā sakarā Pārdevējs vienojas ar Pircēju.
ATGRIEŠANA - ATTEIKUMS NO LĪGUMA
Klientam-patērētājam ir tiesības atteikties no līguma, nenorādot
iemeslus, 14 dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas bez maksas, izņemot
turpmāk norādītos gadījumus.
Izmaksas, kas jāsedz Klientam - patērētājam, kā minēts 1. punktā, ietver:
a) ja klients-patērētājs neizvēlas lētāko no veikala tīmekļa vietnē
piedāvātajiem piegādes veidiem, klientam-patērētājam tiek atmaksāts
lētākā piegādes veida ekvivalents.
(b) izmaksas, kas saistītas ar preču nosūtīšanu atpakaļ tieši uz veikalu, sedz klients.
(c) atbildēt pārdevējam par zaudējumiem, ja preču vērtība samazinās.
Lai ievērotu termiņu, pietiek nosūtīt paziņojumu pirms termiņa beigām uz šādu e-pasta adresi: admin@brandshoes.eu vai pa pastu uz veikala adresi. Paziņojuma paraugu var lejupielādēt šeit: Līguma atteikuma veidlapa
Līgums tiek uzskatīts par neslēgtu, un tas, ko puses ir savstarpēji paredzējušas, tiek atgriezts nemainīts.
Preču atgriešana jāveic nekavējoties, vēlākais 14 dienu laikā no atteikuma dienas, nosūtot tās uz veikala adresi.
Kopā ar atgriežamo preci jums tiek lūgts nosūtīt izdrukātu
paziņojumu par atteikumu un kontu, uz kuru veikalam jāpārskaita
pienākošā summa.
Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu klientam-patērētājam, kamēr
tas nav saņēmis preci no klienta vai kamēr nav saņēmis nosūtīšanas
apliecinājumu.
Pārdotās patēriņa preces garantija neizslēdz, neierobežo vai neaptur pircēja tiesības saskaņā ar garantiju.
Interneta veikalā piedāvātajiem apaviem ir 24 mēnešu ražotāja garantija. Apģērbiem ir 24 mēnešu ražotāja garantija.
Ja saņemtajam produktam ir tehnisks defekts, tas ir bojāts piegādes
laikā vai neatbilst pasūtījumam, klientam - patērētājam ir tiesības
iesniegt sūdzību, izmantojot sniegto garantiju vai garantiju.
Ja iespējams, lūdzu, pievienojiet pasūtījuma ID numuru reklamētajam produktam, lai varētu identificēt klientu-patērētāju.
Pretenzijas prece kopā ar kontaktinformācijas adresi un tālruņa
numuru un, ja iespējams, defekta aprakstu jānosūta uz veikala adresi.
Veidlapu var lejupielādēt šeit: Reklamācijas veidlapa
Sūdzība tiks izskatīta un nosūtīta atpakaļ 14 dienu laikā, un klients tiks informēts par tās izskatīšanu.
Klientam ir tiesības pieprasīt, lai preces tiktu saskaņotas ar
līgumu, veicot bezmaksas remontu, nomaiņu, samazinot cenu vai
atkāpjoties no līguma.
Ja pārdevējs nevar izpildīt klienta - patērētāja pieprasījumu,
pārdevējs katrā gadījumā informē klientu - patērētāju par iemesliem un
to, kā ierosināts šo jautājumu atrisināt.