Правила магазина


I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. В настоящих Условиях изложены правила использования Магазина, управляемого Продавцом, Пользователями, в том числе Покупателями.
  2. Условия и положения постоянно размещаются на веб-сайте магазина таким образом, чтобы пользователи могли получить, воспроизвести и записать их содержание.

II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термины, используемые в Условиях использования, означают:

  1. Продавец - Marcin Uszak с юридическим адресом 66-400 Gorzów Wielkopolski, ul. Marcinkowskiego 10h/8, Польша имеющий идентификационный номер налогоплательщика (NIP): 5992781700, который продает товары или предоставляет услуги в рамках Магазина.
  2. Магазин - совокупность веб-сайтов и IT-инструментов (веб-сайт), управляемых Продавцом и позволяющих Пользователям заключать Договоры купли-продажи или Договоры об оказании услуг, доступных в сети Интернет: brandshoes.eu
  3. Покупатель - Пользователь, заключивший в Магазине договор купли-продажи или договор на оказание услуг.
  4. Договор купли-продажи - договор, заключенный в Магазине в соответствии с Условиями между Продавцом и Покупателем, предметом которого является продажа товара Покупателю.
  5. Договор на оказание услуг - договор, заключенный в Магазине на условиях Правил между Продавцом и Покупателем, предметом которого является оказание Продавцом услуги или услуг Покупателю.
  6. Контракт - включает в себя Договор купли-продажи и Договор на обслуживание.
  7. Правила - настоящих Правил магазина.
  8. Материалы - информацию, содержащуюся на сайтах Магазина, включая названия и описания, а также фотографии и графические иллюстрации товаров, марки производителей товаров.
  9. Пользователь - пользователь Интернета, использующий Магазин, приобретающий или намеревающийся приобрести товары или услуги, представленные Продавцом через Магазин.
  10. Информационный бюллетень - услуга, предоставляемая Продавцом, заключающаяся в отправке электронной информации, в том числе коммерческой, и касающаяся, в частности, Продавца и его продукции, индустрии электронных продаж, новостей, акций и коммерческих предложений.

III. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ МАГАЗИНОМ

  1. Продавец через интернет-магазин, расположенный на сайте по адресу brandshoes.eu, позволяет совершать покупки через Интернет. Чтобы совершить покупку, необходимо выбрать товар (модель, размер), положить его "в корзину", нажать кнопку "заказать и оплатить" и заполнить форму заказа.
  2. Целью магазина является продажа фирменной обуви. Продукция, продаваемая в магазине, разрешена к обороту в Польше. Производитель товара и другая необходимая информация представлена рядом с каждым изделием.
  3. Интернет-магазин работает в рамках предпринимательской деятельности под именем Продавца: MARCIN USZAK, ul. Karola Marcinkowskiego 10H lok. 8, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP no.: 5992781700, REGON no.: 080064236 внесен в Центральный регистр и информацию о предпринимательской деятельности (CEIDG).
  4. В случае оплаты наложенным платежом заказанный товар отправляется в тот же день до 13 часов, после 13 часов товар отправляется на следующий рабочий день после получения заказа, в случае оплаты по счету - в день получения перевода.
  5. Моментом заключения договора является подтверждение, отправленное магазином покупателю.
  6. Содержание договора купли-продажи заносится в компьютерную систему в виде размещения этих условий на сайте магазина и отправки их покупателю.
  7. Датой исполнения договора купли-продажи, заключенного интернет-магазином в данной форме, является дата получения клиентом партии товара.
  8. Продавец обязан предоставить клиенту товар без дефектов.
  9. Информация о предоставляемых гарантиях изложена в гарантийном документе. Реализация процедур изложена в гарантийном документе.
  10. Клиент имеет возможность ознакомиться с Кодексом добросовестной деловой практики. Кодекс добросовестной практики содержится в Законе от 23 августа 2007 года о противодействии недобросовестной рыночной практике. С текущей редакцией закона можно ознакомиться по адресу http://isap.sejm.gov.pl/
  11. Договор, заключенный между Продавцом и Клиентом, действует с момента его заключения до момента его исполнения, под которым понимается получение товара Клиентом.
  12. Клиент-потребитель в момент заключения договора обязан оплатить товар, являющийся предметом заключенного договора.
  13. В случае возникновения спора с Продавцом Клиент-потребитель имеет возможность урегулировать его мирным путем:
    • (a) обращение в постоянный потребительский арбитражный суд
    • (b) посредничество
    • (c) обратиться к провинциальному инспектору Коммерческой инспекции
    • (d) получить бесплатную помощь в разрешении споров от Федерации потребителей по бесплатному телефону доверия для потребителей 800 007 707.
  14. Клиент-потребитель - совершающий покупку, не связанную с его/ее коммерческой или профессиональной деятельностью.
  15. Клиент - тот, кто совершает покупку в магазине, в том числе в связи с предпринимательской или профессиональной деятельностью, или клиент-потребитель, упомянутый выше.
  16. Магазин открыт в рабочие дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00.
  17. Пользователь может пользоваться Магазином через устройства, подключенные к Интернету (компьютер, телефон), используя веб-браузер.
  18. Использование Пользователем наименования Продавца, логотипа Магазина, Материалов и компонентов Магазина, отличных от Материалов (включая графические элементы Магазина, а также макет и композицию Магазина - так называемый макет), запрещено, за исключением случаев, прямо указанных в Правилах, или если использование указанных в данном разделе объектов авторского права и промышленной собственности возможно на основании прямого письменного согласия Продавца или уполномоченных третьих лиц (включая производителей или дистрибьюторов товаров или услуг.

IV. РЕГИСТРАЦИЯ В МАГАЗИНЕ

  1. Если вы хотите стать постоянным клиентом нашего интернет-магазина, вы можете зарегистрироваться. Это избавит вас от утомительной необходимости вводить контактные данные и данные о доставке при совершении покупок. Необходимым условием для правильной регистрации является заполнение полей формы, отмеченных как обязательные. К ним относятся: Имя и фамилия, город с почтовым индексом и адресом, адрес электронной почты, номер телефона, страна, а также указание способа доставки и оплаты при оформлении заказа.
  2. У пользователей есть возможность:
    1. использование Магазина, включая заключение Договоров, без необходимости регистрации, или
    2. зарегистрироваться в Магазине, используя данные доступа Пользователя (логин и пароль).
  3. Заключение Договора без предварительной регистрации в Магазине возможно при соблюдении всех следующих условий:
    1. правильное заполнение электронной веб-формы, размещенной на сайте магазина, с указанием необходимых данных,
    2. принятие Правил.
  4. При регистрации создается учетная запись Пользователя в Магазине, которая представляет собой совокупность ресурсов, где хранится информация о Пользователе и его действиях в Магазине в связи с заключенными Договорами. В рамках своей учетной записи вы, в частности, получаете доступ к истории своих заказов в Магазине.

V. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗОВ В МАГАЗИНЕ - ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

  1. Перед оформлением заказа Пользователь помещает в виртуальную корзину товары или услуги, которые он хочет приобрести. Виртуальная корзина - это инструмент, позволяющий Пользователю агрегировать выбранные товары/услуги перед их покупкой, рассчитать стоимость товаров/услуг, хранящихся в корзине, а также рассчитать стоимость доставки. При выборе товаров/услуг Пользователь может свободно управлять содержимым корзины, добавляя в нее новые товары/услуги или удаляя их из корзины.
  2. Основным условием совершения покупок является правильное заполнение покупателем формы заказа, предоставленной магазином.
  3. Адрес электронной почты, а также номер телефона, предоставленные пользователем, могут использоваться для обработки заказов.
  4. В случае, если Продавец не может выполнить заказ в связи с отсутствием товара в наличии, Продавец уведомит об этом Клиента не позднее 30 дней с момента заключения Договора. Клиент принимает решение о размещении заказа. Клиент может указать дополнительное время для выполнения заказа.
  5. В случае неправильного заполнения формы, если это возможно, магазин сообщит покупателю, что форма заполнена неверно и что заказ не может быть обработан.
  6. Приобретенные товары доставляются по адресу, указанному в форме заказа.
  7. Клиент имеет право выбрать способ доставки в соответствии с формой заказа.
  8. Расходы на доставку оплачивает покупатель. В некоторых случаях, насколько это позволяет интернет-магазин, стоимость доставки заказанных товаров может быть передана магазину. Эта информация всегда предоставляется вместе с заказом и подтверждается после того, как покупатель оформил заказ.

VI. ОТМЕНА ЗАКАЗА

  1. Заказ можно отменить по телефону или электронной почте, указав идентификационный номер заказа. Отмена заказа вступает в силу в момент заказа.

VII. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ

  1. Цены в интернет-магазине являются ценами брутто (включая НДС) и выражены в валюте по выбору покупателя. Цены пересчитываются на основе действующего на данный день курса национальной валюты.
  2. Товары отправляются через перевозчика, выбранного покупателем. Цены и доступные перевозчики указаны на подстранице магазина в разделе "Оплата и доставка".
  3. При оформлении заказа клиент выбирает способ оплаты заказанного товара. Оплата товара должна быть произведена в кратчайшие сроки после оформления заказа в случае оплаты банковским переводом или по факту доставки в случае выбора оплаты при доставке товара.
  4. Время ожидания - это время, необходимое для того, чтобы посылка попала в руки покупателя. Это время складывается из времени ожидания и времени, необходимого перевозчику, чтобы доставить посылку по указанному вами адресу. Примерное время доставки составляет от 1 до 2 рабочих дней.

VIII. NEWSLETTER

  1. Каждый пользователь, подписавшийся на наш магазин в качестве клиента или подписчика, попадает в нашу базу данных пользователей. Магазин может отправлять необъявленные сообщения людям, чьи контактные данные у него есть и которые согласились получать рассылку. Мы не отправляем электронные письма людям, которых нет в нашей базе данных - мы не используем так называемый спам. Если вы получили письмо с информацией о новостях или акциях, это означает, что вы находитесь в нашей базе данных и согласны его получать. Если вы не хотите получать подобные сообщения в будущем, просто сообщите нам об этом, указав свой ЛОГИН, СТАТУС (Клиент, Подписчик) и, если возможно, приблизительную дату вашей регистрации в сервисе.

IX. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

  1. Администратором персональных данных, предоставляемых Покупателем при использовании Магазина, является Продавец.
  2. Персональные данные Покупателя обрабатываются на основании договора и в целях его исполнения, в соответствии с принципами, изложенными в Общем регламенте Европейского парламента и Совета ЕС по защите данных (RODO). Подробная информация об обработке данных Продавцом содержится в политике конфиденциальности, размещенной в Магазине.

X. ГАРАНТИИ И ЖАЛОБЫ

  1. Гарантия на проданный потребительский товар не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя по гарантии.
  2. На товары, предлагаемые в интернет-магазине, предоставляется 24-месячная гарантия производителя.
  3. Если полученный товар имеет технический дефект, был поврежден во время доставки или не соответствует заказу, клиент-потребитель имеет право предъявить претензии, используя предоставленную гарантию или гарантию.
  4. Если возможно, приложите идентификационный номер заказа к рекламируемому товару, чтобы идентифицировать клиента-потребителя.
  5. Рекламационный продукт вместе с контактным адресом и номером телефона, а также, по возможности, описанием дефекта следует отправить по адресу: Марцин Ушак, ул. Марцинковское 10h/8 , 66-400 Гожув-Велькопольски.
  6. Жалоба будет рассмотрена и возвращена в течение 14 дней, а клиент будет проинформирован о том, как она была рассмотрена.
  7. Клиент имеет право потребовать приведения товара в соответствие с условиями договора путем бесплатного ремонта, замены, снижения цены или отказа от договора.
  8. Если продавец не может выполнить требование потребителя, он обязан в каждом случае сообщить потребителю причину и способ решения вопроса.

XI. ВОЗВРАТ - ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

  1. Клиент-потребитель имеет право отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней с момента получения груза без каких-либо затрат, за исключением случаев, указанных ниже.
  2. Расходы, которые несет Клиент-потребитель, как указано в пункте 1 выше, включают в себя:
    • a) если клиент-потребитель не выберет более дешевый из представленных на сайте магазина способов доставки, клиенту-потребителю будет возвращена сумма, эквивалентная самому дешевому из способов доставки.
    • (b) расходы по возврату товара непосредственно в магазин несет покупатель.
    • (c) нести ответственность перед продавцом за возмещение убытков в случае снижения стоимости товара
  3. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить декларацию до истечения его действия на следующий адрес электронной почты: admin@brandshoes.eu или по почте на адрес магазина.
  4. Договор считается незаключенным, и то, что стороны по взаимному согласию предусмотрели, возвращается без изменений.
  5. Возврат должен быть осуществлен незамедлительно, не позднее 14 дней с момента отзыва товара по адресу магазина.
  6. Вместе с возвращаемым товаром вас попросят прислать распечатанное заявление о снятии денег и счет, на который магазин должен перевести причитающуюся сумму.
  7. Продавец имеет право не выплачивать компенсацию клиенту-потребителю до тех пор, пока он не получит товар от клиента или не получит подтверждение почтового отправления.
  8. Продавец должен подтвердить получение отзыва клиентом-потребителем.

XII. ОБМЕН

  1. Все товары, приобретенные у нас, подлежат обмену. Если вам не подошел товар, вы можете вернуть или обменять его на такой же товар другого размера или другой размер, отправив его нам обратно. Пожалуйста, узнайте заранее, есть ли интересующий вас размер в наличии на данный момент. Если его нет в наличии, мы постараемся обменять его как можно скорее. Если это невозможно (например, из-за отсутствия товара на складе), мы предложим вам выбрать другой товар из имеющихся в наличии или вернем вам деньги.
  2. Если цена нового товара выше, чем цена возвращенного, мы попросим вас оплатить разницу.
  3. Если цена нового товара меньше цены возвращенного, мы вернем вам разницу.
  4. Любая дополнительная информация в этом отношении должна быть согласована между Продавцом и Клиентом.

XIII. ТЕХНИЧЕСКИЕ ПЕРЕРЫВЫ

  1. Продавец не несет ответственности за невозможность использования Пользователями Магазина по причине форс-мажорных обстоятельств.
  2. Продавец оставляет за собой право прервать доступ к Магазину в связи с проведением технического обслуживания, ремонтных работ или работ по улучшению функциональности Магазина. При этом Продавец обязуется приложить все усилия для того, чтобы вышеуказанные перерывы происходили в ночное время и длились как можно меньше.

XIV. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. В вопросах, не предусмотренных настоящими Правилами и Регламентом, применяются положения польского законодательства, в частности: Закон от 23 апреля 1964 г. Гражданский кодекс (Dz. U. № 64 поз. 16 с поправками, Закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителей ("Законодательный вестник" 2014 г. поз. 827)
  2. Положения настоящих Правил не исключают и не ограничивают права Клиента, который также является Потребителем в смысле Закона от 23 апреля 1964 года - Гражданского кодекса (Законодательный вестник № 16, пункт 93 с изменениями), на которые он имеет право в соответствии с обязательными положениями закона. В случае каких-либо противоречий между положениями настоящих Условий и вышеупомянутыми нормативными актами, преимущественную силу имеют данные нормативные акты.
  3. В отношении договоров, заключенных с Клиентами, которые являются предпринимателями и чей юридический адрес находится за пределами территории Республики Польша, любые вопросы, не урегулированные в настоящем документе, регулируются исключительно соответствующими правовыми нормами, действующими на территории Республики Польша, в частности, указанными в разделе 1.
  4. В отношении договоров, заключенных с Клиентами, которые являются потребителями с обычным местом жительства за пределами территории Республики Польша, применяются только соответствующие положения закона, действующего на территории Республики Польша, в отношении вопросов, не урегулированных в настоящем документе. Применение соответствующих положений закона, действующего на территории Республики Польша, однако, не лишает потребителя защиты, предоставляемой ему на основании положений, которые не могут быть исключены по соглашению, в соответствии с законом, действующим на территории страны, в которой потребитель постоянно проживает.
  5. Если недействительной является только часть правового акта, акт сохраняет силу в отношении остальных частей, если из обстоятельств не следует, что без недействительных положений акт не был бы осуществлен.
  6. Содержание условий и положений может быть изменено после того, как пользователи будут проинформированы о масштабах предполагаемых изменений не позднее чем за 14 дней до даты их вступления в силу.
  7. Заказы, оформленные в период действия предыдущей версии Условий, будут обрабатываться в соответствии с их положениями.
  8. Если вы не согласны с изменениями в Положениях и условиях, вы можете удалить свою учетную запись.
  9. С продавцом можно связаться по электронной почте: admin@brandshoes.eu или по телефону: 957358937 и письменно: Марцин Ушак, ул. Карола Марцинковскего 10H/8 66-400 Гожув Велькопольский. Польша
  10. Все материалы на сайте brandshoes.eu и адрес магазина являются предметом правовой охраны и авторского права.
  11. Правила вступают в силу с 25 мая 2018 года.

Правила и условия ведения счета

Правила и условия работы вашего интернет-магазина

ОГЛАВЛЕНИЕ
§ 1 Определения
§ 2 Контакт с продавцом
§ 3 Технические требования
§ 4 Счет
§ 5 Жалобы
§ 6 Персональные данные
§ 7 Бронирование

§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Счет - бесплатная функция (услуга) Магазина, регулируемая настоящими условиями, с помощью которой Покупатель может открыть индивидуальный Счет в Магазине.
Покупатель - любой покупатель в магазине.
Магазин - ваш интернет-магазин, управляемый Продавцом по следующему адресу brandshoese.eu.
Продавец - предприниматель, осуществляющий предпринимательскую деятельность под именем: Marcin Uszak, зарегистрированный в Центральном регистре и информации о предпринимательской деятельности, который ведет министр, уполномоченный по экономике и ведению Центрального регистра и информации о предпринимательской деятельности, NIP 5992781700, REGON № , 080064236ul.

§ 2 КОНТАКТ С ПРОДАВЦОМ

  1. Почтовый адрес: ul. Marcinkowskiego 10h/8 66-400 Gorzów Wlkp.
  2. Адрес электронной почты: admin@brandshoes.eu
  3. Телефон: + 48793959223

§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

  1. Для правильного функционирования и создания аккаунта вам необходимо:
    • Активная учетная запись электронной почты
    • Устройство с доступом в Интернет
    • Веб-браузер, поддерживающий JavaScript и cookies

§ 4 СЧЕТ

  1. Создание Аккаунта является полностью добровольным и зависит от воли Покупателя.
  2. Учетная запись предоставляет Покупателю дополнительные возможности, такие как просмотр истории заказов, сделанных Покупателем в Магазине, проверка статуса заказа или самостоятельное редактирование данных Покупателя.
  3. Для того чтобы создать Аккаунт, необходимо заполнить соответствующую форму в Магазине.
  4. При создании Аккаунта между Покупателем и Продавцом заключается договор на неопределенный срок для работы с Аккаунтом на условиях, указанных в Условиях и положениях.
  5. Покупатель может в любое время аннулировать счет без каких-либо затрат.
  6. Для того чтобы отменить свою Учетную запись, вы должны отправить отказ Продавцу по адресу электронной почты: admin@brandshoes.euчто приведет к немедленному удалению аккаунта и расторжению соглашения об использовании аккаунта.

§ 5 ЖАЛОБЫ

  1. Жалобы, касающиеся функционирования Счета, следует направлять по адресу электронной почты.
  2. Жалоба будет рассмотрена Продавцом в течение 14 дней.

    ВНЕСУДЕБНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА
  3. В случае, если процедура рассмотрения жалобы не привела к ожидаемому Потребителем результату, Потребитель может воспользоваться, среди прочего:
    1. Посредничество со стороны местной компетентной провинциальной инспекции торговой инспекции, в которую следует направить запрос о посредничестве. Как правило, разбирательства проводятся бесплатно. Список инспекций можно найти здесь: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. Помощь местного компетентного постоянно действующего мирового суда по делам потребителей при краевой инспекции торговой инспекции, куда следует направить ходатайство о рассмотрении дела в мировом суде. Как правило, рассмотрение дел проводится бесплатно. Список судов можно найти на сайте: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. Онлайн-платформа УСО доступна по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 6 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

  1. Администратором персональных данных, предоставляемых Покупателем при использовании Магазина, является Продавец.
  2. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться на основании договора и в целях его исполнения в соответствии с принципами, изложенными в Общем регламенте Европейского парламента и Совета (ЕС) по защите данных (RODO) - Data Protection Regulation (GDPR) eng. Общий регламент Европейского союза по защите данных. Подробная информация об обработке данных Продавцом содержится в политике конфиденциальности, размещенной в Магазине.

§ 7 ОГОВОРКИ

  1. Предоставление Покупателем незаконного контента запрещено.
  2. Договор счета заключается на польском языке.
  3. В случае наличия уважительных причин, указанных в пункте 4, Продавец имеет право внести изменения в настоящие Правила счета.
  4. Уважительными причинами, указанными в пункте 3, являются:
    1. необходимость адаптации Магазина к законодательным нормам, применимым к его деятельности
    2. повышение безопасности предоставляемых услуг
    3. изменение функциональности Счета, требующее внесения изменений в Правила Счета.
  5. Покупатель должен быть проинформирован о планируемом изменении правил Аккаунта не менее чем за 7 дней до вступления в силу изменений по электронной почте, отправленной на адрес, указанный в Аккаунте.
  6. Если Покупатель не согласен с планируемым изменением, он должен сообщить об этом Продавцу, отправив соответствующее сообщение на адрес электронной почты Продавца. admin@brandshoes.euчто приведет к прекращению действия соглашения об учетной записи с даты вступления в силу запланированного изменения или раньше, если Покупатель этого потребует.
  7. Если Покупатель не возражает против планируемого изменения к моменту его вступления в силу, считается, что он принял его, что не является препятствием для последующего расторжения договора.
  8. В случае возможного спора с Покупателем, не являющимся Потребителем, юрисдикция компетентного суда распространяется на юридический адрес Продавца.
  9. Ничто в настоящих положениях и условиях не исключает и не ограничивает права Потребителя в соответствии с законодательством.
  10. Правила вступают в силу с 25 мая 2018 года.