Правила за работа в магазина

I. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

  1. Общите условия определят правилата за използване на магазина, управляван от Продавача, от Потребители, включително Купувачи.
  2. Общите условия са постоянно достъпни на уебсайта на магазина по начин, който позволява на потребителите да получат, възпроизведат и запишат тяхното съдържание.

II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термините, използвани в Условията за ползване, означават:

  1. Продавач - Марчин Ушак, със седалище в 66-400 Гожув Велкополски, ул. Марчинковска 10h/8, притежаващ данъчен идентификационен номер (NIP): 5992781700, който извършва стопанска дейност чрез продажба на стоки или предоставяне на услуги като част от магазина.
  2. Магазин - съвкупност от уебсайтове и ИТ инструменти (уебсайт), управлявани от Продавача и позволяващи на Потребителите да сключват Договори за продажба или Договори за услуги, налични в интернет домейн: brandshoes.eu
  3. Купувач - Потребител, който е сключил договор за продажба или договор за услуга в магазина.
  4. Договор за продажба - договор, сключен в магазина при условията на Общите условия между Продавача и Купувача, чийто предмет е продажбата на артикули на Купувача.
  5. Договор за услуги - договор, сключен в магазина при условията на Регламента между Продавача и Купувача, чийто предмет е предоставянето на услуга или услуги от Продавача на Купувача.
  6. Договор - включва Договора за продажба и Договора за обслужване.
  7. Регламенти - тези Правила на магазина.
  8. Материали - информация, съдържаща се на уебсайтовете на магазина, включително имена и описания, както и снимки и графични илюстрации на стоки, марки на производители на стоки.
  9. Потребител - интернет потребител, който използва Магазина, купува или възнамерява да купи стоки или услуги, представени от Продавача чрез Магазина.
  10. Бюлетин - услуга, предоставяна от Продавача, състояща се в изпращане на електронна информация, включително търговска информация, и свързана по-специално с Продавача и неговите продукти, индустрията на електронните продажби, новини, промоции и търговски оферти.

III. ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА МАГАЗИНА

  1. Продавачът чрез онлайн магазина, разположен на уебсайта brandshoes.eu, ви позволява да правите покупки по интернет. За да извършите покупка, трябва да изберете продукта (модел, размер ), да го поставите "в кошницата", да кликнете върху бутона "поръчай и плати" и да попълните формуляра за поръчка.
  2. Целта на магазина е да продава маркови обувки. Продуктите, продавани в магазина, са одобрени за разпространение в Полша. Производителят на стоките и друга необходима информация са представени до всеки продукт.
  3. Интернет магазинът се управлява в рамките на стопанска дейност на името на Продавача: Karola Marcinkowskiego 10H lok. 8, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP №: 5992781700, REGON №: 080064236, вписан в Централния регистър и информация за стопанската дейност (CEIDG).
  4. В случай на наложен платеж поръчаният продукт се изпраща в същия ден до 13:00 ч., а след 13:00 ч. - на следващия работен ден след получаване на поръчката, а в случай на плащане по сметка - в деня на получаване на превода.
  5. Моментът, в който договорът е сключен, е потвърждението, изпратено от магазина до клиента.
  6. Съдържанието на договора за покупко-продажба се записва в компютърната система под формата на предоставяне на тези общи условия на уебсайта на магазина и изпращането им на клиента.
  7. Датата на изпълнение на договор за продажба, сключен в тази форма от онлайн магазин, е датата на получаване на пратката от клиента.
  8. Продавачът е длъжен да предостави на клиента продукт без дефекти.
  9. Информацията за предоставените гаранции е изложена в гаранционния документ. Изпълнението на процедурите е посочено в документа за гаранцията.
  10. Клиентът има възможност да се запознае с Кодекса за добри бизнес практики. Кодексът на добрите търговски практики може да бъде намерен в Закона от 23 август 2007 г. за противодействие на нелоялните пазарни практики. Актуалната редакция на закона е достъпна на адрес http://isap.sejm.gov.pl/
  11. Договорът, сключен между Продавача и Клиента, е в сила от датата на сключването му до датата на изпълнението му, под което се разбира получаването на продукта от Клиента.
  12. Клиентът-потребител в момента на сключване на договора е длъжен да заплати продукта, който е предмет на сключения договор.
  13. В случай на спор с Продавача, Клиентът-потребител има възможност да уреди въпроса по взаимно съгласие чрез:
    • (а) подаване на молба до постоянен арбитражен съд за защита на потребителите
    • (б) посредничество
    • (в) да подаде заявление до провинциалния инспектор на Търговската инспекция
    • (г) да получите безплатна помощ за разрешаване на спорове от Федерацията на потребителите, като използвате безплатната телефонна линия за помощ на потребителите 800 007 707.
  14. Клиент-потребител - извършващ покупка, която не е свързана с неговата търговска или професионална дейност.
  15. Клиент - лицето, което извършва покупка в магазина, включително във връзка с търговска или професионална дейност, или клиентът-потребител, посочен по-горе.
  16. Магазинът е отворен в работни дни от понеделник до петък между 09:00 и 17:00 ч.
  17. Потребителят може да използва Магазина чрез устройства, комуникиращи с интернет (компютър, телефон), като използва уеб браузър.
  18. Използването на името на Продавача, логото на Магазина, Материалите и компонентите на Магазина, различни от Материалите (включително графичните елементи на Магазина и оформлението и композицията на Магазина - т.нар. оформление) от Потребителя е забранено, освен ако това не е изрично посочено в Правилата или ако използването на посочените в този раздел обекти на авторското право и индустриалната собственост е възможно въз основа на изрично писмено съгласие на Продавача или упълномощени трети лица (включително производители или дистрибутори на стоки или услуги.

IV. РЕГИСТРАЦИЯ В МАГАЗИНА

  1. Ако желаете да станете редовен клиент на нашия уеб магазин, можете да се регистрирате. Така ще избегнете досадното въвеждане на данни за контакт и доставка при извършване на покупки. Предпоставка за правилна регистрация е попълването на полетата на формуляра, отбелязани като задължителни. Това са: Име и фамилия, Град с пощенски код и адрес, Електронен адрес, Телефонен номер, Държава и посочване на начина на доставка и плащане при подаване на поръчката.
  2. Потребителите имат възможност да:
    1. използването на Магазина, включително сключването на договори, без да е необходимо да се регистрирате, или
    2. да се регистрира в Магазина, като използва данните за достъп на Потребителя (потребителско име и парола).
  3. Сключването на договор без предварителна регистрация в магазина е възможно, когато са изпълнени всички изброени по-долу условия:
    1. правилно попълване на електронен уеб формуляр, достъпен на уебсайта на магазина, чрез предоставяне на необходимите данни,
    2. приемане на правилата.
  4. При регистрацията се създава потребителски акаунт в Магазина, който представлява съвкупност от ресурси, в които се съхранява информация за потребителя и неговите действия в рамките на Магазина във връзка със сключените договори. В рамките на профила си имате, наред с други неща, достъп до историята на поръчките си в Магазина.

V. ПОДАВАНЕ НА ПОРЪЧКИ В МАГАЗИНА - СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА

  1. Преди да направи поръчка, потребителят поставя във виртуална количка за пазаруване стоките или услугите, които желае да закупи. Виртуалната количка е инструмент, който позволява на Потребителя да обобщи избраните стоки/услуги, преди да ги закупи, да изчисли стойността на стоките/услугите, съхранявани в количката, и да изчисли разходите за доставка. При избора на стоки/услуги Потребителят може свободно да управлява съдържанието на кошницата, като добавя още стоки/услуги в кошницата или ги премахва от нея.
  2. Основното условие за изпълнение на покупките е формулярът за поръчка, предоставен от магазина, да бъде правилно попълнен от купувача.
  3. Адресът на електронната поща, както и телефонният номер, предоставени от потребителя, могат да бъдат използвани за обработка на направените поръчки.
  4. В случай че Продавачът не може да изпълни задълженията си поради факта, че продуктът не е наличен, Продавачът ще уведоми Клиента най-късно в рамките на 30 дни от сключването на договора. Клиентът ще вземе решение относно направената поръчка. Клиентът може да посочи допълнителен срок за изпълнение на поръчката.
  5. В случай на неправилно попълнени формуляри, ако е възможно, магазинът ще информира купувача, че формулярът е попълнен неправилно и че поръчката не може да бъде обработена.
  6. Закупените продукти се доставят на адреса, посочен във формуляра за поръчка.
  7. Клиентът има право да избере начина на доставка, както е посочено във формуляра за поръчка.
  8. Разходите по доставката са за сметка на купувача. В определени случаи, доколкото онлайн магазинът позволява, разходите за доставка на поръчаните стоки могат да бъдат прехвърлени на магазина. Тази информация винаги е налична заедно с поръчката и се потвърждава, след като клиентът е направил поръчката.

VI. АНУЛИРАНЕ НА ПОРЪЧКА

  1. Поръчката може да бъде анулирана по телефона или по имейл, като се посочи идентификационният номер на поръчката. Анулирането на поръчката влиза в сила в момента на поръчката.

VII. УСЛОВИЯ НА ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

  1. Цените в онлайн магазина са брутни цени (с включен ДДС) и са изразени във валути по избор на клиента. Цените се преизчисляват въз основа на приложимия национален обменен курс за деня.
  2. Продуктите се изпращат чрез избрания от клиента превозвач. Цените и наличните превозвачи са посочени на подстраницата на магазина в раздел "Плащане и доставка".
  3. При подаване на поръчка клиентът избира начина на плащане за поръчания продукт. Плащането на стоките трябва да бъде извършено възможно най-скоро след подаване на поръчката в случай на плащане по банков път или при доставка в случай на избор на плащане при доставка на продукта.
  4. Времето за изпълнение е времето, необходимо на пратката да достигне до ръцете на клиента. Това време се състои от времето за доставка и времето, необходимо на превозвача да достави пратката на посочения от вас адрес. Очакваното време за подготовка е между 1 и 2 работни дни.

VIII. ИНФОРМАЦИОНЕН БЮЛЕТИН

  1. Всеки потребител, който се абонира за нашия магазин като клиент или абонат, попада в нашата база данни на потребителите. Магазинът може да изпраща необявени съобщения на хората, с чиито данни за контакт разполага и които са се съгласили да получават Бюлетина. Ние не изпращаме имейли на хора, които не са в нашата база данни - не използваме така наречения спам. Ако сте получили имейл с информация за новини или промоции, това означава, че сте в нашата база данни и сте съгласни да го получавате. Ако не желаете да получавате такива съобщения в бъдеще, просто ни информирайте, като предоставите своя ЛОГИН, СТАТУС (клиент, абонат) и, ако е възможно, приблизителната дата на регистрацията си в услугата.

IX. ЛИЧНИ ДАННИ

  1. Администратор на личните данни, предоставени от Купувача при използването на Магазина, е Продавачът.
  2. Личните данни на купувача се обработват въз основа на договора и за целите на неговото изпълнение в съответствие с принципите, заложени в Общия регламент за защита на данните на Европейския парламент и на Съвета (ЕС) (РОДО). Подробна информация за обработката на данни от Продавача се съдържа в политиката за поверителност, публикувана в Магазина.

X. ГАРАНЦИИ И ЖАЛБИ

  1. Гаранцията за продадения потребителски продукт не изключва, ограничава или спира правата на купувача по гаранцията.
  2. Продуктите, предлагани в уеб магазина, са с 24-месечна гаранция от производителя.
  3. Ако полученият продукт има технически дефект, повреден е по време на доставката или не отговаря на поръчката, клиентът-потребител има право да подаде жалба, като използва предоставената гаранция.
  4. Ако е възможно, моля, прикрепете идентификационния номер на поръчката към рекламирания продукт, за да идентифицирате клиента-потребител.
  5. Продуктът, за който се подава жалба, заедно с адрес и телефонен номер за връзка и, ако е възможно, описание на дефекта, трябва да се изпрати на адрес: Marcin Uszak, ul. Marcinkowskiego 10h/8 , 66-400 Gorzów Wielkopolski.
  6. Жалбата ще бъде разгледана и върната в рамките на 14 дни, а клиентът ще бъде информиран как е била разгледана.
  7. Клиентът има право да поиска стоките да бъдат приведени в съответствие с договора чрез безплатен ремонт, замяна, намаляване на цената или да се откаже от договора.
  8. Ако продавачът не е в състояние да изпълни искането на клиента-потребител, той във всички случаи информира клиента-потребител за причината и за начина, по който се предлага да бъде решен въпросът.

XI. ВРЪЩАНЕ - ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

  1. Клиентът-потребител има право да се откаже от договора, без да посочва причини, в рамките на 14 дни от получаването на пратката без никакви разходи, освен в случаите, посочени по-долу.
  2. Разходите, които Клиентът-потребител трябва да поеме, както е посочено в точка 1 по-горе, включват:
    • а) ако клиентът-потребител не избере по-евтиния от методите за доставка, представени на уебсайта на магазина, на клиента-потребител се възстановява равностойността на най-евтиния от методите за доставка.
    • (б) разходите за връщане на стоките директно в магазина се поемат от клиента.
    • (в) да носи отговорност пред продавача за вреди в случай на намаляване на стойността на стоките
  3. За да спазите срока, е достатъчно да изпратите декларацията преди изтичането му на следния електронен адрес: admin@brandshoes.eu или по пощата на адреса на магазина.
  4. Договорът се счита за несключен и това, което страните взаимно са си осигурили, се връща непроменено.
  5. Връщането трябва да бъде извършено незабавно, най-късно в рамките на 14 дни от датата на изтегляне, на адреса на магазина.
  6. Заедно с върнатия продукт трябва да изпратите разпечатано заявление за теглене и сметката, по която магазинът да преведе дължимата сума.
  7. Продавачът има право да задържи възстановяването на сумата на клиента-потребител, докато не получи продукта от клиента или докато не получи доказателство за изпращането му.
  8. Продавачът потвърждава получаването на отказа на клиента-потребител.

XII. ИЗМЕНЕНИЕ

  1. Всички продукти, закупени от нас, могат да се заменят, Ако даден артикул не ви подхожда, можете да го върнете или замените за същия артикул в друг размер или с друг размер, като ни го изпратите обратно. Моля, информирайте се предварително дали размерът, който ви интересува, е наличен в момента. Ако не е наличен, ще се опитаме да го заменим възможно най-скоро. Ако това не е възможно (напр. поради изчерпване на наличностите), ще ви предложим избор на други налични стоки или ще ви възстановим парите.
  2. Ако цената на новия продукт е по-висока от цената на върнатия продукт, ще ви помолим да доплатите разликата.
  3. Ако цената на новия продукт е по-ниска от цената на върнатия продукт, ще ви възстановим разликата.
  4. Всяка допълнителна информация в това отношение се договаря между Продавача и Клиента.

XIII. ТЕХНИЧЕСКИ ПРЕКЪСВАНИЯ

  1. Продавачът не носи отговорност за невъзможността на Потребителите да използват Магазина поради форсмажорни обстоятелства.
  2. Продавачът си запазва правото да прекъсва достъпа до Магазина поради техническо обслужване, поддръжка или подобряване на функционалността на Магазина. В същото време Продавачът се задължава да положи всички усилия, за да гарантира, че гореспоменатите прекъсвания се извършват в нощните часове и продължават възможно най-кратко.

XIV. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

  1. По въпроси, които не са обхванати от настоящия правилник, се прилагат разпоредбите на полското законодателство, и по-специално: Закон от 23 април 1964 г. Граждански кодекс (Dz. U. бр. 64, точка 16, с измененията, Законът от 30 май 2014 г. за правата на потребителите ( ДВ, бр. 827 от 2014 г.)
  2. Разпоредбите на настоящия Правилник нямат за цел да изключат или ограничат правата на Клиента, който е и Потребител по смисъла на Закона от 23 април 1964 г. - Граждански кодекс (ДВ, бр. 16, бр. 93 с измененията), които му се полагат по силата на императивни законови разпоредби. В случай на несъответствие между разпоредбите на настоящите Общи условия и гореспоменатите разпоредби, тези разпоредби имат предимство.
  3. По отношение на договорите, сключени с Клиенти, които са предприемачи и чието седалище се намира извън територията на Република Полша, всички въпроси, които не са уредени в настоящия документ, се уреждат изключително от съответните правни разпоредби, които са в сила на територията на Република Полша, и по-специално тези, посочени в раздел 1.
  4. По отношение на договорите, сключени с Клиенти, които са потребители с обичайно местопребиваване извън територията на Република Полша, се прилагат само съответните разпоредби на закона, действащ на територията на Република Полша, по въпроси, които не са уредени в настоящия документ. Прилагането на съответните разпоредби на действащото законодателство на територията на Република Полша обаче не лишава потребителя от защитата, която му се предоставя въз основа на разпоредби, които не могат да бъдат изключени по споразумение, съгласно действащото законодателство на територията на страната, в която потребителят има обичайно местопребиваване.
  5. Ако само част от даден правен акт е недействителна, актът остава в сила по отношение на останалите части, освен ако от обстоятелствата не следва, че без недействителните разпоредби актът не би бил изпълнен.
  6. Съдържанието на общите условия може да бъде изменено, след като потребителите бъдат информирани за обхвата на предвидените промени не по-късно от 14 дни преди датата на влизане в сила.
  7. Поръчките, извършени по време на валидността на предишната версия на Общите условия, ще бъдат обработени в съответствие с техните разпоредби.
  8. Ако не сте съгласни с промените в Общите условия, можете да изтриете профила си.
  9. С продавача може да се свържете по имейл: admin@brandshoes.eu или по телефон: 957358937 и писмено: Marcin Uszak, ul. Karola Marcinkowskiego 10H/8 66-400 Gorzów Wielkopolski. Полша
  10. Всички материали на уебсайта brandshoes.eu и адресът на магазина са обект на правна защита и авторско право.
  11. Регламентът влиза в сила от 25 май 2018 г.

Условия за ползване на сметката

Условия за ползване на вашия онлайн магазин

СЪДЪРЖАНИЕ
§ 1 Определения
§ 2 Контакт с продавача
§ 3 Технически изисквания
§ 4 Сметка
§ 5 Жалби
§ 6 Лични данни
§ 7 Резервации

§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сметка - безплатна функция (услуга) на Магазина, регламентирана в настоящите общи условия, чрез която Купувачът може да открие индивидуална сметка в Магазина.
Купувач - всеки купувач в магазина.
Магазин - Вашия онлайн магазин, управляван от Продавача, на следния адрес brandshoese.eu.
Продавач - предприемач, извършващ стопанска дейност под името: Marcin Uszak, вписан в Централния регистър и информация за стопанската дейност, воден от министъра, отговарящ за икономиката и воденето на Централния регистър и информация за стопанската дейност, NIP 5992781700, REGON № , 080064236ul.

§ 2 ВРЪЗКА С ПРОДАВАЧА

  1. Пощенски адрес: ul. Marcinkowskiego 10h/8 66-400 Gorzów Wlkp.
  2. Имейл адрес: admin@brandshoes.eu
  3. Телефон: + 48793959223

§ 3 ТЕХНИЧЕСКИ ИЗИСКВАНИЯ

  1. За правилното функциониране и създаване на акаунт е необходимо:
    • Активен акаунт за електронна поща
    • Устройство с достъп до интернет
    • Уеб браузър, който поддържа JavaScript и бисквитки

§ 4 СМЕТКА

  1. Създаването на акаунт е изцяло доброволно и зависи от волята на купувача.
  2. Акаунтът предоставя на Купувача допълнителни възможности, като например преглед на историята на поръчките, направени от Купувача в Магазина, проверка на статуса на дадена поръчка или редактиране на данните на Купувача.
  3. За да създадете акаунт, трябва да попълните съответния формуляр в магазина.
  4. При създаването на акаунт се сключва договор за неопределен период от време между купувача и продавача за експлоатация на акаунта при условията, посочени в Общите условия.
  5. Купувачът може да анулира сметката по всяко време, без да дължи никакви разходи.
  6. За да анулирате своя акаунт, трябва да изпратите своето искане за анулиране до Продавача на посочения имейл адрес: admin@brandshoes.euкоето ще доведе до незабавно изтриване на акаунта и прекратяване на споразумението за акаунта.

§ 5 ЖАЛБИ

  1. Жалби относно функционирането на сметката трябва да се изпращат на електронния адрес.
  2. Жалбата ще бъде разгледана от Продавача в рамките на 14 дни.

    ИЗВЪНСЪДЕБНИ ПРОЦЕДУРИ ЗА ПОДАВАНЕ НА ЖАЛБИ И ОБЕЗЩЕТЕНИЯ
  3. В случай че процедурата за подаване на жалби не доведе до резултата, очакван от потребителя, той може да използва, наред с другото:
    1. Посредничество от страна на местно компетентния Инспекторат на търговската инспекция, до който трябва да се подаде искане за посредничество. По правило процедурата е безплатна. Списъкът на инспекторатите може да бъде намерен тук: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. Съдействие от страна на местно компетентния постоянен съд за защита на потребителите по взаимно съгласие, действащ към провинциалната инспекция за търговска инспекция, до който следва да се подаде молба за разглеждане на делото пред съда за защита на потребителите по взаимно съгласие. По правило производството е безплатно. Списък на съдилищата е на разположение на адрес: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. Онлайн платформата за ОРС е достъпна на адрес: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 6 ЛИЧНИ ДАННИ

  1. Администратор на личните данни, предоставени от Купувача при използването на Магазина, е Продавачът.
  2. Личните данни на Купувача се обработват въз основа на договора и за целите на неговото изпълнение в съответствие с принципите, заложени в Общия регламент за защита на данните (РОДО) на Европейския парламент и на Съвета (ЕС) - Регламент за защита на данните (ОРЗД) на инж. General Data Protection Regulation (Общ регламент за защита на данните) на Европейския съюз. Подробна информация относно обработката на данни от Продавача се съдържа в политиката за поверителност, публикувана в Магазина.

§ 7 РЕЗЕРВИ

  1. Предоставянето на незаконно съдържание от страна на Купувача е забранено.
  2. Договорът за сметка се сключва на полски език.
  3. В случай на основателни причини, посочени в параграф 4, Продавачът има право да измени настоящите Правила за сметката.
  4. Валидните причини, посочени в параграф 3, са:
    1. необходимостта от адаптиране на магазина към правните разпоредби, приложими към неговата дейност
    2. подобряване на сигурността на предоставяната услуга.
    3. промяна във функционалността на сметката, която изисква промяна на правилата на сметката.
  5. Купувачът ще бъде информиран за планирана промяна в правилата на сметката най-малко 7 дни преди промяната да влезе в сила чрез електронно съобщение, изпратено на адреса, определен за сметката.
  6. Ако Купувачът не е съгласен с планираната промяна, той трябва да информира Продавача, като изпрати подходящо съобщение на електронния адрес на Продавача. admin@brandshoes.euкоето ще доведе до прекратяване на договора за сметка от датата на влизане в сила на планираната промяна или по-рано, ако купувачът поиска това.
  7. Ако купувачът не възрази срещу планираната промяна до момента на влизането ѝ в сила, се счита, че я е приел, което не представлява пречка за бъдещото прекратяване на договора.
  8. В случай на евентуален спор с купувач, който не е потребител, компетентен е съдът по седалището на Продавача.
  9. Нищо в настоящите условия не изключва или ограничава по какъвто и да е начин правата на Потребителя съгласно закона.
  10. Регламентът влиза в сила от 25 май 2018 г.
Продължи пазаруването →
Артикулът е добавен в количката.
0 елементи - 0 $
Проверка на