Informazioni per i consumatori

*una persona fisica che effettua una transazione legale con un professionista che non è direttamente collegata alla sua attività commerciale o professionale

VENDITORE

MARCIN ANDRZEJ USZAK, imprenditore che esercita l'attività commerciale sotto il nome di MARCIN USZAK, iscritto nel Registro centrale delle attività e delle informazioni commerciali tenuto dal Ministero dell'Economia, NIP PL5992781700 , REGON n. 080064236, ul. Karola Marcinkowskiego 10H/8, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polonia.

CONTATTO CON IL VENDITORE

Indirizzo postale: Marcin Uszak, Marcinkowskiego 10h/8, 66-400 Gorzów Wlkp. Polonia.
Indirizzo e-mail: admin@brandshoes.eu
Telefono: + 48793959223

Il contratto di vendita viene stipulato in lingua polacca, per la durata e lo scopo della vendita.

A meno che il contratto non preveda diversamente, il Venditore consegnerà la merce all'Acquirente immediatamente dopo la conclusione del contratto di vendita.

CONDIZIONI PER I RECLAMI

Il Venditore è tenuto a consegnare i beni senza difetti - a meno che il Venditore non abbia informato il Consumatore dei difetti dei beni prima della conclusione del contratto di vendita.

In caso di difetti della merce, l'acquirente ha la possibilità di reclamare la merce difettosa sulla base della garanzia regolata dalla legge sul codice civile.

Nell'esercizio della garanzia, l'Acquirente può, alle condizioni e nei termini previsti dal Codice Civile:

Presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo
In caso di difetto materiale, dichiarare il proprio recesso dal contratto
Richiedere la sostituzione di un articolo con un articolo privo di difetti
Richiedere la correzione del difetto

Il Venditore richiede reclami sulla base della garanzia via e-mail, per iscritto o di persona presso il Negozio.

Al fine di elaborare un reclamo presentato sulla base di una garanzia, il Consumatore è obbligato, se necessario, a spese del Venditore, a consegnare i beni difettosi all'indirizzo del Negozio.

Il Venditore raccomanda di includere nel reclamo le seguenti informazioni: i dati identificativi dell'Acquirente, una breve descrizione del difetto, il momento in cui è stato riscontrato il difetto e la richiesta di reclamo dell'Acquirente.

Qualsiasi raccomandazione del Venditore contenuta nel presente documento avrà, nei confronti del Consumatore, solo il carattere di un'indicazione non vincolante, che il Consumatore potrà o meno utilizzare. Il mancato utilizzo da parte del Consumatore delle raccomandazioni del Venditore non pregiudica in alcun modo i diritti del Consumatore e, in particolare, i diritti di garanzia.

Il venditore risponderà al reclamo entro 14 giorni.

PROCEDURE DI RECLAMO E RICORSO EXTRAGIUDIZIALE

Nel caso in cui la procedura di reclamo non produca il risultato atteso dal Consumatore, quest'ultimo può avvalersi, tra l'altro, di:

di norma, la mediazione è gratuita e viene svolta dall'Ispettorato provinciale del commercio territorialmente competente, al quale ci si deve rivolgere per la mediazione. L'elenco degli Ispettorati è disponibile all'indirizzo: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
di norma, l'assistenza gratuita da parte del competente tribunale arbitrale permanente dei consumatori che opera presso l'Ispettorato provinciale del commercio, al quale deve essere presentata una richiesta di esame del caso davanti al tribunale arbitrale.
L'elenco dei tribunali è disponibile all'indirizzo: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
assistenza gratuita da parte del mediatore dei consumatori comunale o distrettuale,
La piattaforma ODR online è disponibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

DATI PERSONALI E PRIVACY

Nel caso in cui sia necessario fornire dati personali per la conclusione di un contratto, La informiamo che il loro amministratore sarà il Venditore e che il trattamento avverrà secondo i principi di seguito indicati:

Finalità del trattamento:

A seconda di ciò che si decide di fare, questo potrebbe essere:

Conclusione del contratto di vendita
Marketing diretto diverso dalle newsletter

DATI PERSONALI E PRIVACY

Finalità del trattamento:

A seconda di ciò che si decide di fare, questo potrebbe essere:

Conclusione del contratto di vendita
Marketing diretto diverso dalle newsletter

Base del trattamento:

Il contratto di vendita o le azioni intraprese su vostra richiesta al fine di concluderlo (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RODO)
Obbligo legale che ci incombe, ad esempio in relazione alla contabilità (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del RODO).
Il vostro consenso dato nel Negozio (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RODO
Il contratto per la fornitura di servizi o le azioni intraprese su richiesta dell'utente per concluderlo (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RODO)

Il nostro legittimo interesse a trattare i dati per stabilire, far valere o difendere eventuali rivendicazioni (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RODO).

Il nostro legittimo interesse a svolgere attività di marketing diretto (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RODO).

Fornitura di dati:

volontario, ma in alcuni casi può essere necessario per concludere un contratto

Effetto della mancata fornitura di dati:

impossibilità di effettuare acquisti nel Negozio

Possibilità di ritirare il consenso:

in qualsiasi momento

Il trattamento dei dati rimane lecito fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

PERIODO DI ELABORAZIONE

I tuoi dati saranno trattati dal Venditore solo per il tempo in cui avrà una base legale per farlo, cioè fino a quando:

cessa di avere l'obbligo legale di trattare i vostri dati, oppure
cessa la possibilità per le parti di far valere i diritti relativi a un contratto concluso dal Negozio
revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati, se questo era la base per tale trattamento
la vostra obiezione al trattamento dei vostri dati personali - qualora il trattamento fosse basato su un legittimo interesse del responsabile del trattamento o qualora i dati fossero trattati per finalità di marketing diretto - sia accettata

- a seconda di ciò che è applicabile in ciascun caso e di ciò che accadrà al più tardi.

I VOSTRI DIRITTI

Inoltre, avete il diritto di richiedere:

accesso ai vostri dati personali,
la loro rettifica,
cancellazioni,
limitazione del trattamento,
richiedere il trasferimento dei dati a un altro responsabile del trattamento,

E anche:

opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati:

per motivi legati alla vostra situazione particolare - contro il trattamento dei dati personali che vi riguardano sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RODO (ossia i legittimi interessi perseguiti dal responsabile del trattamento)
nel caso in cui i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, nella misura in cui il trattamento sia connesso a tale marketing diretto.

Contattare il Venditore se si desidera esercitare i propri diritti.

Se ritenete che i vostri dati siano trattati illegalmente, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo.

SERVIZI ESTERNI / DESTINATARI DEI DATI

Ci avvaliamo di soggetti terzi ai quali i vostri dati possono essere trasferiti. Di seguito è riportato un elenco dei possibili destinatari dei vostri dati:

fornitore del software necessario per la gestione di un negozio online
il soggetto che consegna la merce
fornitore di pagamenti
ufficio contabilità
Provider di hosting
le autorità pubbliche competenti, nella misura in cui il responsabile del trattamento è obbligato a mettere i dati a loro disposizione