Tüketici için bilgi

*Bir tacir ile ticari veya mesleki faaliyeti ile doğrudan bağlantılı olmayan bir hukuki işlem yapan gerçek kişi

SATIŞ ELEMANI

MARCIN ANDRZEJ USZAK, MARCIN USZAK adı altında ticari faaliyet yürüten girişimci, Ekonomi Bakanlığı tarafından tutulan Merkezi Ticari Faaliyet ve Bilgi Siciline girmiştir, NIP PL5992781700 , REGON no. 080064236, ul. Karola Marcinkowskiego 10H/8, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polonya.

SATICI İLE İLETİŞİM

1. Posta adresi: Marcin Uszak, Marcinkowskiego 10h/8, 66-400 Gorzów Wlkp. Polonya.
2. E-posta adresi: admin@brandshoes.eu
3. Telefon: + 48793959223

Satış sözleşmesi Lehçe dilinde, satış süresi ve amacı için imzalanır.

Sözleşmede aksi belirtilmedikçe, Satıcı malları satış sözleşmesinin imzalanmasından hemen sonra Alıcıya teslim edecektir.

ŞİKAYETLER İÇİN KOŞULLAR

Satıcı, satış sözleşmesinin imzalanmasından önce malların kusurları hakkında Tüketiciyi bilgilendirmediği sürece, malları ayıpsız olarak teslim etmekle yükümlüdür.

Mallarda bir kusur olması durumunda, alıcı Medeni Kanun Yasası tarafından düzenlenen garantiye dayanarak kusurlu malları talep etme imkanına sahiptir.

Alıcı, garantiyi kullanırken Medeni Kanun'da belirtilen şartlar ve süreler dahilinde hareket edebilir:

1. Bir fiyat indirimi beyanı gönderin
2. Önemli bir kusur olması durumunda, sözleşmeden çekildiğinizi beyan edin
3. Bir ürünün hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep etme
4. Kusurun giderilmesini talep edin

Satıcı, garanti temelindeki şikayetleri e-posta yoluyla, yazılı olarak veya Mağazada şahsen talep eder.

Bir garantiye dayanarak yapılan bir şikayeti işleme koymak için, Tüketici, gerekirse masrafları Satıcıya ait olmak üzere, ayıplı malları Mağazanın adresine teslim etmekle yükümlüdür.

Satıcı, şikayete aşağıdaki bilgilerin dahil edilmesini tavsiye eder: Alıcının kimlik bilgileri, kusurun kısa bir açıklaması, kusurun bulunduğu zaman ve Alıcının şikayet talebi.

Satıcının burada yer alan herhangi bir tavsiyesi, Tüketiciyle ilgili olarak, yalnızca Tüketicinin kullanabileceği veya kullanmayabileceği bağlayıcı olmayan bir gösterge niteliği taşıyacaktır. Tüketicinin Satıcının tavsiyelerinden yararlanmaması hiçbir şekilde Tüketicinin haklarını ve özellikle de garanti haklarını etkilemeyecektir.

Satıcı şikayete 14 gün içinde yanıt verecektir.

MAHKEME DIŞI ŞİKAYET VE TELAFİ PROSEDÜRLERİ

Şikayet prosedürünün Tüketicinin beklediği sonucu vermemesi halinde, Tüketici diğer hususların yanı sıra aşağıdaki yollara başvurabilir:

• kural olarak, arabuluculuk için başvurulması gereken yerel olarak yetkili İl Ticaret Teftiş Müfettişliği tarafından yürütülen ücretsiz arabuluculuk. Müfettişliklerin listesine şu adresten ulaşılabilir: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
• kural olarak, davanın hakem mahkemesinde görülmesi talebinin iletilmesi gereken İl Ticaret Müfettişliği bünyesinde faaliyet gösteren yetkili daimi tüketici hakem mahkemesi tarafından ücretsiz yardım sağlanacaktır.
• Mahkemelerin bir listesi şu adreste mevcuttur: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
• Belediye veya ilçe tüketici ombudsmanından ücretsiz yardım,
• Çevrimiçi ODR platformu şu adreste mevcuttur: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Bir sözleşmenin imzalanması için kişisel verilerin sağlanmasının gerekli olması durumunda, bunların yöneticisinin Satıcı olacağını ve işlemenin aşağıda belirtilen ilkelere göre gerçekleşeceğini size bildiririz:

İşlemenin amacı:

Neye karar verdiğinize bağlı olarak, bu olabilir:

• Satış sözleşmesinin imzalanması
• Haber bültenleri dışında doğrudan pazarlama

KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Bir sözleşmenin imzalanması için kişisel verilerin sağlanmasının gerekli olması durumunda, bunların yöneticisinin Satıcı olacağını ve işlemenin aşağıda belirtilen ilkelere göre gerçekleşeceğini size bildiririz:

İşlemenin amacı:

Neye karar verdiğinize bağlı olarak, bu olabilir:

• Satış sözleşmesinin imzalanması
• Haber bültenleri dışında doğrudan pazarlama

İşleme için temel:

• Satış sözleşmesi veya bu sözleşmenin imzalanması için talebiniz üzerine gerçekleştirilen işlemler (Madde 6(1)(b) RODO)
• Örneğin muhasebe ile bağlantılı olarak üzerimize düşen yasal yükümlülükler (Madde 6(1)(c) RODO)
• Mağazada verdiğiniz onay (RODO Madde 6(1)(a)
• Hizmetlerin sağlanmasına yönelik sözleşme veya bu sözleşmeyi sonuçlandırmak için talebiniz üzerine gerçekleştirilen eylemler (Madde 6(1)(b) RODO)

Olası iddiaları oluşturmak, ileri sürmek veya savunmak için verileri işlemeye yönelik meşru menfaatimiz (Madde 6(1)(f) RODO)

Doğrudan pazarlamayı gerçekleştirme konusundaki meşru menfaatimiz (Madde 6(1)(f) RODO)

Veri sağlama:

gönüllülük esasına dayanır, ancak bazı durumlarda bir sözleşmenin imzalanması gerekli olabilir

Veri sağlamamanın etkisi:

Mağazada alışveriş yapamama

Onayı geri çekme imkanı:

herhangi bir zamanda

Veri işleme, siz onayınızı geri çekene kadar yasal kalır.

İŞLEM SÜRESİ

Verileriniz Satıcı tarafından yalnızca bunu yapmak için yasal bir dayanağı olduğu sürece, yani şu tarihe kadar işlenecektir:

• verilerinizi işlemek için yasal bir zorunluluk altında olmaktan çıkar veya
• tarafların Dükkan tarafından akdedilen bir sözleşmeyle ilgili hak talebinde bulunma olasılığı sona erer
• verilerinizin işlenmesine ilişkin izninizi, söz konusu işlemenin temeli buysa, iptal etmek
• kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik itirazınız - işlemenin kontrolörün meşru menfaatine dayandığı veya verilerin doğrudan pazarlama amacıyla işlendiği durumlarda - kabul edilir

- Her durumda neyin geçerli olduğuna ve en geç ne olacağına bağlı olarak.p>

HAKLARINIZ

Ayrıca, talep etme hakkına da sahipsiniz:

• kişisel verilerinize erişim,
• onların düzeltilmesi,
• silmeler,
• işlemenin sınırlandırılması,
• verilerin başka bir kontrolöre aktarılmasını talep edebilir,

Ve ayrıca:

• Verilerinizin işlenmesine istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz:

• özel durumunuzla ilgili nedenlerle - RODO Madde 6(1)(f)'ye dayanarak sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesine karşı (yani, kontrolör tarafından izlenen meşru menfaatler)
• Kişisel verilerin doğrudan pazarlama amacıyla işlendiği durumlarda, işlemenin söz konusu doğrudan pazarlama ile ilgili olduğu ölçüde.

Haklarınızı kullanmak istiyorsanız Satıcı ile iletişime geçin.

Verilerinizin hukuka aykırı bir şekilde işlendiğini düşünüyorsanız, denetim makamına şikayette bulunabilirsiniz.

HARİCİ HİZMETLER / VERİ ALICILARI

Verilerinizin aktarılabileceği üçüncü tarafları kullanıyoruz. Aşağıda verilerinizin olası alıcılarının bir listesi bulunmaktadır:

• çevrimiçi bir mağaza işletmek için gereken yazılımın sağlayıcısı
• malları teslim eden kuruluş
• ödeme sağlayıcı
• muhasebe ofisi
• Barındırma sağlayıcısı
• kontrolörün verileri kendilerine sunmakla yükümlü olduğu ölçüde ilgili kamu makamları