Informação ao consumidor

*uma pessoa singular que efectue um negócio jurídico com um comerciante que não esteja diretamente relacionado com a sua atividade comercial ou profissional

VENDEDOR

MARCIN ANDRZEJ USZAK, empresário que exerce uma atividade empresarial sob o nome de MARCIN USZAK, inscrito no Registo Central de Actividades e Informações Empresariais mantido pelo Ministério da Economia, NIP PL5992781700 , REGON n.º 080064236, ul. Karola Marcinkowskiego 10H/8, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polónia.

CONTACTO COM O VENDEDOR

Endereço postal: Marcin Uszak, Marcinkowskiego 10h/8, 66-400 Gorzów Wlkp. Polónia.
Endereço de correio eletrónico: admin@brandshoes.eu
Telefone: + 48793959223

O contrato de venda é celebrado na língua polaca, para a duração e para o objetivo da venda.

Salvo disposição contratual em contrário, o Vendedor entregará as mercadorias ao Comprador imediatamente após a celebração do contrato de venda.

CONDIÇÕES DE RECLAMAÇÃO

O Vendedor é obrigado a entregar os bens sem defeitos - exceto se o Vendedor tiver informado o Consumidor dos defeitos dos bens antes da celebração do contrato de venda.

Em caso de defeito da mercadoria, o comprador tem a possibilidade de reclamar a mercadoria defeituosa com base na garantia regulada pela Lei do Código Civil.

No exercício da garantia, o comprador pode, nos termos e nos prazos previstos no Código Civil:

Apresentar uma declaração de redução de preço
Em caso de defeito material, declarar a rescisão do contrato
Solicitar a substituição de um artigo por um artigo sem defeito
Exigir a correção do defeito

O Vendedor solicita reclamações com base na garantia por correio eletrónico, por escrito ou pessoalmente na Loja.

Para processar uma reclamação feita com base numa garantia, o Consumidor é obrigado, se necessário, a expensas do Vendedor, a entregar os bens defeituosos no endereço da Loja.

O Vendedor recomenda que as seguintes informações sejam incluídas na reclamação: os dados de identificação do Comprador, uma breve descrição do defeito, a hora em que o defeito foi encontrado e o pedido de reclamação do Comprador.

Qualquer recomendação do Vendedor contida neste documento terá, em relação ao Consumidor, apenas o carácter de uma indicação não vinculativa, que o Consumidor poderá ou não utilizar. O facto de o Consumidor não utilizar as recomendações do Vendedor não afectará de forma alguma os direitos do Consumidor e, em particular, não afectará os direitos de garantia.

O vendedor responderá à reclamação no prazo de 14 dias.

PROCEDIMENTOS EXTRAJUDICIAIS DE RECLAMAÇÃO E RECURSO

No caso de o procedimento de reclamação não produzir o resultado esperado pelo Consumidor, este pode recorrer, entre outros, a

em regra, mediação gratuita conduzida pela Inspeção Provincial de Inspeção do Comércio localmente competente, à qual se deve apresentar o pedido de mediação. A lista das inspecções está disponível em: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
em regra, assistência gratuita por parte do tribunal arbitral de consumo permanente competente que funciona junto da Inspeção Regional de Inspeção do Comércio, ao qual deve ser apresentado um pedido de apreciação do caso perante o tribunal arbitral.
A lista dos tribunais está disponível em: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
assistência gratuita do Provedor do Consumidor municipal ou distrital,
Plataforma RLL em linha disponível em: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE

No caso de ser necessário fornecer dados pessoais para celebrar um contrato, informamos que o seu administrador será o Vendedor e que o processamento será efectuado de acordo com os princípios indicados abaixo:

Objetivo do tratamento:

Dependendo do que decidir, pode ser:

Celebração do contrato de venda
Marketing direto, exceto boletins informativos

DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE

Objetivo do tratamento:

Dependendo do que decidir, pode ser:

Celebração do contrato de venda
Marketing direto, exceto boletins informativos

Base do tratamento:

Contrato de venda ou acções realizadas a seu pedido para o concluir (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RODO)
Obrigação legal que nos incumbe, por exemplo, no âmbito da contabilidade (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RODO)
O seu consentimento dado na loja (nº 1, alínea a), do artigo 6º do RODO)
O contrato de prestação de serviços ou as acções realizadas a seu pedido para o celebrar (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RODO)

O nosso interesse legítimo em tratar os dados para estabelecer, fazer valer ou defender eventuais reclamações (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RODO)

O nosso interesse legítimo na realização de marketing direto (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RODO)

Fornecimento de dados:

Voluntário, mas em alguns casos pode ser necessário para celebrar um contrato.

Efeito do não fornecimento de dados:

incapacidade de efetuar compras na Loja

Possibilidade de retirar o consentimento:

em qualquer altura

O tratamento de dados permanece legal até que o utilizador retire o seu consentimento.

PERÍODO DE PROCESSAMENTO

Os dados do utilizador só serão tratados pelo Vendedor enquanto este tiver uma base legal para o fazer, ou seja, até:

deixar de ter a obrigação legal de tratar os seus dados, ou
cessa a possibilidade de as partes reclamarem créditos relativos a um contrato celebrado pela Loja
revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, se este tiver sido a base para esse tratamento
a sua objeção ao tratamento dos seus dados pessoais - quando o tratamento se baseia num interesse legítimo do responsável pelo tratamento ou quando os dados são tratados para efeitos de comercialização direta - é aceite

- o que for aplicável no caso e o mais recente.

OS SEUS DIREITOS

Além disso, tem o direito de solicitar:

acesso aos seus dados pessoais,
a sua retificação,
supressões,
limitação do tratamento,
solicitar a transferência de dados para outro responsável pelo tratamento,

E também:

opor-se ao tratamento dos seus dados em qualquer altura:

por motivos relacionados com a sua situação particular - contra o tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RODO (ou seja, interesses legítimos prosseguidos pelo responsável pelo tratamento),
se os dados pessoais forem tratados para efeitos de comercialização direta, na medida em que o tratamento esteja relacionado com essa comercialização direta.

Contacte o Vendedor se pretender exercer os seus direitos.

Se considerar que os seus dados estão a ser tratados de forma ilegal, pode apresentar uma queixa à autoridade de controlo.

SERVIÇOS EXTERNOS / DESTINATÁRIOS DOS DADOS

Recorremos a terceiros para os quais os seus dados podem ser transferidos. Segue-se uma lista dos possíveis destinatários dos seus dados:

fornecedor do software necessário para gerir uma loja virtual
a entidade que entrega os bens
fornecedor de pagamentos
gabinete de contabilidade
Fornecedor de alojamento
às autoridades públicas competentes, na medida em que o responsável pelo tratamento seja obrigado a colocar os dados à sua disposição