Información al consumidor

*una persona física que realice un negocio jurídico con un comerciante que no esté directamente relacionado con su actividad comercial o profesional

VENDEDOR

MARCIN ANDRZEJ USZAK, empresario que ejerce una actividad empresarial bajo el nombre de MARCIN USZAK, inscrito en el Registro Central de Actividad e Información Empresarial mantenido por el Ministerio de Economía, NIP PL5992781700 , REGON nº 080064236, ul. Karola Marcinkowskiego 10H/8, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polonia.

CONTACTO CON EL VENDEDOR

1. Dirección postal: Marcin Uszak, Marcinkowskiego 10h/8, 66-400 Gorzów Wlkp. Polonia.
2. Dirección de correo electrónico: admin@brandshoes.eu
3. Teléfono: + 48793959223

El contrato de venta se celebra en lengua polaca, por la duración y el objeto de la venta.

Salvo que el contrato disponga otra cosa, el Vendedor entregará las mercancías al Comprador inmediatamente después de la celebración del contrato de venta.

CONDICIONES PARA LAS RECLAMACIONES

El Vendedor está obligado a entregar los bienes sin defectos - a menos que el Vendedor haya informado al Consumidor de los defectos de los bienes antes de la celebración del contrato de venta.

En caso de defecto en la mercancía, el comprador tiene la posibilidad de reclamar la mercancía defectuosa basándose en la garantía regulada por la Ley del Código Civil.

En el ejercicio de la garantía, el Comprador podrá, en los términos y plazos previstos en el Código Civil:

1. Presentar una declaración de reducción de precios
2. En caso de defecto material, declare su rescisión del contrato
3. Solicitar la sustitución de un artículo por otro sin defectos
4. Exigir la rectificación del defecto

El Vendedor solicita reclamaciones sobre la base de la garantía por correo electrónico, por escrito o en persona en la Tienda.

Con el fin de tramitar una reclamación realizada en base a una garantía, el Consumidor está obligado, si es necesario, a expensas del Vendedor, a entregar la mercancía defectuosa en la dirección de la Tienda.

El Vendedor recomienda que en la reclamación se incluya la siguiente información: los datos de identificación del Comprador, una breve descripción del defecto, el momento en que se encontró el defecto y la solicitud de reclamación del Comprador.

Cualquier recomendación del Vendedor contenida en el presente documento tendrá, en relación con el Consumidor, únicamente el carácter de una indicación no vinculante, que el Consumidor podrá utilizar o no. El hecho de que el Consumidor no haga uso de las recomendaciones del Vendedor no afectará en modo alguno a los derechos del Consumidor y, en particular, no afectará a los derechos de garantía.

El vendedor responderá a la reclamación en un plazo de 14 días.

PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES DE RECLAMACIÓN Y RECURSO

En caso de que el procedimiento de reclamación no dé el resultado esperado por el Consumidor, éste podrá hacer uso, entre otros medios, de los siguientes

• por regla general, mediación gratuita a cargo de la Inspección Provincial de Comercio competente a nivel local, a la que hay que dirigirse para solicitar la mediación. La lista de Inspecciones puede consultarse en https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
• por regla general, asistencia gratuita por parte del tribunal permanente de arbitraje de consumo competente que funciona en la Inspección Regional de Inspección Comercial, al que debe presentarse una solicitud de examen del caso ante el tribunal de arbitraje.
• La lista de tribunales está disponible en https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
• asistencia gratuita del defensor del consumidor municipal o de distrito,
• Plataforma ODR en línea disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

En el caso de que sea necesario facilitar datos de carácter personal para la celebración de un contrato, le informamos de que su responsable será el Vendedor y que el tratamiento se realizará conforme a los principios que se indican a continuación:

Finalidad del tratamiento:

Dependiendo de lo que decidas, esto podría ser:

• Celebración del contrato de venta
• Marketing directo distinto de los boletines informativos

DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

En el caso de que sea necesario facilitar datos de carácter personal para la celebración de un contrato, le informamos de que su responsable será el Vendedor y que el tratamiento se realizará conforme a los principios que se indican a continuación:

Finalidad del tratamiento:

Dependiendo de lo que decidas, esto podría ser:

• Celebración del contrato de venta
• Marketing directo distinto de los boletines informativos

Base para el tratamiento:

• El contrato de venta o las medidas adoptadas a petición suya para celebrarlo (artículo 6, apartado 1, letra b), del RDO).
• Obligación legal que nos incumbe, por ejemplo, en relación con la contabilidad (artículo 6, apartado 1, letra c) RODO).
• Su consentimiento dado en la tienda (artículo 6, apartado 1, letra a) del RODO)
• Contrato de prestación de servicios o acciones emprendidas a petición suya para celebrar el contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) RODO)

Nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos con el fin de establecer, hacer valer o defender posibles reclamaciones (artículo 6, apartado 1, letra f) RODO)

Nuestro interés legítimo en llevar a cabo marketing directo (Artículo 6(1)(f) RODO)

Suministro de datos:

Voluntario, pero en algunos casos puede ser necesario para celebrar un contrato.

Efecto de no facilitar datos:

imposibilidad de realizar compras en la Tienda

Posibilidad de retirar el consentimiento:

en cualquier momento

El tratamiento de datos sigue siendo lícito hasta que usted retire su consentimiento.

PERIODO DE TRAMITACIÓN

El Vendedor sólo tratará sus datos mientras disponga de una base jurídica para hacerlo, es decir, hasta que:

• ya no tiene la obligación legal de tratar sus datos, o
• cesa la posibilidad de que las partes hagan valer reclamaciones relativas a un contrato celebrado por la Tienda
• revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, si éste era la base para dicho tratamiento
• se acepte su oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando el tratamiento se base en un interés legítimo del responsable del tratamiento o cuando los datos se traten con fines de mercadotecnia directa

- dependiendo de lo que sea aplicable en cada caso y de lo que vaya a ocurrir a más tardar.

SUS DERECHOS

Además, tiene derecho a solicitar:

• acceso a sus datos personales,
• su rectificación,
• supresiones,
• limitación del tratamiento,
• solicitar la transferencia de datos a otro responsable del tratamiento,

Y también:

• oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento:

• por motivos relacionados con su situación particular, contra el tratamiento de los datos personales que le conciernen sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RDO (es decir, los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento),
• cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa, en la medida en que el tratamiento esté relacionado con dicha mercadotecnia directa.

Póngase en contacto con el vendedor si desea ejercer sus derechos.

Si considera que sus datos están siendo tratados ilegalmente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control.

SERVICIOS EXTERNOS / DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Recurrimos a terceros a los que pueden transferirse sus datos. A continuación figura una lista de posibles destinatarios de sus datos:

• proveedor de los programas informáticos necesarios para gestionar una tienda en línea
• la entidad que entrega las mercancías
• proveedor de pagos
• oficina de contabilidad
• Proveedor de alojamiento
• las autoridades públicas competentes en la medida en que el responsable del tratamiento esté obligado a poner los datos a su disposición